من نحن
انطلقت "ضمانات ام بي" في دولة الإمارات العربية المتحدة عام 2018، وهي شركة ضمانات تمتلك وتدير قسمها الخاص لإدارة المطالبات في منطقة الخليج.
إدارة المطالبات
أصبحت الآن إدارة المطالبات الفورية والخالية من المتاعب في الإمارات العربية المتحدة ممكنة مع ضمانات إم بي
إجراءات معالجة المطالبات ومعاييرنا هي الأفضل في الصناعة. نحن نحرص على إبقاء العملية بسيطة وسريعة لعملائنا.
مع أكثر من 10 سنوات من الخبرة في إدارة المطالبات، يتميز فريقنا المؤهل بخبرة عالية في جميع مراحل العملية مع التركيز على رضا العملاء بشكل كامل. عمليتنا المكونة من ثلاث خطوات بسيطة وسهلة التنفيذ.
فحص دقيق من قبل الخبراء
بمجرد تقديم المطالبة، سيقوم خبراؤنا بتحليل الأعطال وتحديد الإصلاحات اللازمة.
نمنح الموافقة على إصلاح سيارتك
تحصل الإصلاحات التي يغطيها الضمان على موافقة فورية.
تنفيذ الإصلاحات تحت الضمان
في مراكز الخدمة المعتمدة لدينا، سيتولى الفنيون الخبراء إصلاح سيارتك بأعلى كفاءة.
انطلق من جديد على الطريق
ستعود سيارتك لتقدم أداءً مثالياً على الطريق، دون أن تتكبد تكاليف باهظة.
لذلك بصفتك مزود الخدمة لدينا، فإن مهمتك الأساسية هي التأكد من نقل السيارة المتضررة والمستندات اللازمة إلى المركز المدرج في ضمانات إم بي. ومن هناك، نهتم نحن بكل شيء، وما على العميل سوى العودة لاستلام سيارته التي تم إصلاحها.
ستقوم مراكز الوكلاء لدينا بتعبئة المطالبة وإرسالها إلينا، وسيقوم مهندس المطالبات لدينا بالتحقق منها وإعادتها إليهم في أقرب وقت ممكن.
عند الانتهاء من الإصلاح، يقوم المركز بتسليم السيارة إلى العميل وإرسال فاتورة بالقيمة المعتمدة إلى ضمانات إم بي للدفع.
يقوم النظام الإلكتروني لـضمانات إم بي بتخزين جميع سجلات المطالبات والتقارير والبيانات الإضافية لسجلاتهم.
نضمن لعملائنا سرعة في الإنجاز وسلاسة في إجراءات المطالبة.
لمعرفة التفاصيل الدقيقة، يُرجى الاتصال بنا للحصول على أفضل عرض.
