شروط الاستخدام
يُرجى قراءة شروط الاستخدام هذه (”شروط الاستخدام“) بعناية قبل استخدام الموقع https://www.mpwarranties.ae/. لإلكتروني https://www.mpwarranties.ae/. دخولك إلى الموقع الإلكتروني واستخدامك له يتوقف على موافقتك على هذه الشروط والامتثال لها. تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين وغيرهم ممن يتصفحون أو يستخدمون موقعنا الإلكتروني عند الشراء والتسجيل وأغراض التقييم.
بمجرد دخولك أو استخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من الشروط، فقد يُحظر عليك الدخول إلى الموقع الإلكتروني.
هذه هي شروط الاستخدام (”شروط الاستخدام“) لاستخدامك للخدمات أو الميزات على المواقع التي نملكها وتديرها شركة إم بي لخدمات تمديد الضمان ش.ذ.م.م. (”إم بي للضمانات“)، بما في ذلك https://www.mpwarranties.ae/ (”الموقع“). قد تدخل إلى موقعنا من جهاز كمبيوتر أو جهاز هاتف محمول وتحكم شروط الاستخدام هذه استخدامك لموقعنا وسلوكك، بغض النظر عن وسيلة الوصول.
كما نود أيضًا أن نتفاعل معك على مواقع الطرف الثالث حيث ننشر محتوى أو نطلب تعليقاتك، مثل https://www.instagram.com/mp_warranties_uae/, https://www.facebook.com/MPWarranties/ https://www.linkedin.com/company/mp-warranties-uae.
ا تتحكم ضمانات إم بي في المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات خاصة بطرف ثالث أو تصرفات الأشخاص الذين لا توظفهم أو تديرهم شركة ضمانات إم بي ولا تتحمل أي مسؤولية عن ذلك. ومن ثم، يجب عليك الإقرار والموافقة على أننا لن نكون مسؤولين أو مطالبين، بشكل مباشر أو غير مباشر، عن أي ضرر أو خسارة ناجمة أو يُزعم أنها ناجمة عن أو فيما يتعلق باستخدام أو الاعتماد على أي محتوى أو سلع أو خدمات متاحة على أو من خلال أي من هذه المواقع أو الخدمات. يجب عليك دائمًا التحقق من شروط الاستخدام المنشورة على مواقع الطرف الثالث.
وباستخدامك للمواقع، فإنك تعني موافقتك على شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية هذه سواء كنت قد قرأتها أم لا. تحتفظ ضمانات إم بي بالحق في تغيير أو تعديل أي من الشروط والأحكام الواردة في شروط الاستخدام من وقت لآخر في أي وقت، دون إشعار، ووفقًا لتقديرها الخاص. إذا قررت شركة ضمانات إم بي تغيير شروط الاستخدام هذه، فستقوم شركة ضمانات إم بي بنشر نسخة جديدة على المواقع وتحديث التاريخ المبين أعلاه. تسري أي تغييرات أو تعديلات على شروط الاستخدام هذه بمجرد نشر المراجعات. ويشكل استمرار استخدامك للمواقع بعد نشر أي تغييرات أو تعديلات موافقتك على هذه التغييرات أو التعديلات، وإذا كنت لا توافق على هذه التغييرات أو التعديلات، فيجب عليك التوقف فورًا عن استخدام المواقع. ولهذا السبب، يجب عليك مراجعة شروط الاستخدام هذه وأي سياسات أخرى مطبقة بشكل متكرر، بما في ذلك تواريخها، لفهم الشروط والأحكام التي تنطبق على استخدامك للمواقع.
حقوق الطبع والنشر
جميع التصميمات، والنصوص، والرسومات، والشعارات، وأيقونات الأزرار، والصور، ومقاطع الصوت والفيديو، واختيارها وترتيبها، وجميع البرامج على المواقع هي حقوق الطبع والنشر (c) 2020 إم بي لخدمات تمديد الضمان ش.ذ.م.م. جميع الحقوق محفوظة. إن تجميع (بمعنى جمع وترتيب وتركيب) جميع المحتويات على المواقع هي ملكية حصرية لشركة ضمانات إم بي ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر الأمريكية والدولية. جميع البرمجيات المستخدمة في المواقع هي ملك لشركة ضمانات إم بي أو موردي البرمجيات الخاصة بها وهي محمية بموجب قوانين حقوق النشر الدولية. يُمنح الإذن بنسخ أجزاء من المواقع إلكترونيًا وطباعة أجزاء مطبوعة من المواقع لغرض وحيد هو تقديم طلب مع ضمانات إم بي، باستخدام المواقع كمصدر للتسوق. يُحظر تمامًا أي استخدام آخر للمواد الموجودة على المواقع - بما في ذلك إعادة الإنتاج لأغراض أخرى غير تلك المسموح بها أعلاه أو التعديل أو التوزيع أو إعادة النشر أو النقل أو العرض أو التنفيذ - دون إذن كتابي مسبق من شركة ضمانات إم بي.
العلامات التجارية
إن MPWarranties.com وجميع عناوين الصفحات والرسومات المخصصة وأيقونات الأزرار هي علامات خدمة و/أو علامات تجارية و/أو مظهر تجاري لشركة ضمانات إم بي ولا يجوز استخدامها فيما يتعلق بأي منتج أو خدمة لا تقدمها ضمانات إم بي بأي طريقة من المحتمل أن تسبب التباس بين العملاء، أو بأي طريقة تحط من قدر شركة ضمانات إم بي أو تشوه سمعتها. جميع العلامات التجارية الأخرى وأسماء المنتجات وأسماء الشركات أو الشعارات المذكورة هنا هي ملك لأصحابها المعنيين.
المسؤولية عن المحتوى الخاص بك
أنت وحدك المسؤول عن جميع المحتويات التي تقوم بتحميلها أو نشرها أو إرسالها بالبريد الإلكتروني أو إرسالها عبر المواقع أو إليها، أو غير ذلك بما في ذلك تقديم تقييمات ومراجعات المنتجات وجميع البيانات الأخرى ومعلومات الملف الشخصي أو المستندات أو النصوص أو البرامج أو التطبيقات أو الموسيقى أو الصوت أو الصور الفوتوغرافية أو الرسومات أو الفيديو أو الرسائل أو منشورات المنتديات أو التعليقات أو الأسئلة أو الإجابات أو غيرها من المواد (“ المحتويات “). لن نقبل المحتوى منك ما لم تكن مستخدمًا مسجلاً في المواقع.
محتوى الطرف الثالث ومواقع الطرف الثالث
قد توفر ضمانات إم بي محتوى لأطراف ثالثة (”محتوى الطرف الثالث“) أو روابط لمواقع الطرف الثالث كخدمة للمهتمين بهذه المعلومات. لا تراقب شركة ضمانات إم بي أو توافق أو تتحكم في أي محتوى لطرف ثالث أو مواقع الطرف الثالث، ولا يعني إدراج روابط لمحتوى الطرف الثالث أو مواقع الطرف الثالث أي ارتباط أو علاقة بين شركة ضمانات إم بي وهذا الطرف الثالث. لا تضمن ضمانات ضمانات إم بي دقة أو اكتمال أي محتوى لطرف ثالث أو أي موقع لطرف ثالث أو تعتمد عليه أو تتبناه. ولا تتحمل شركة ضمانات إم بي مسؤولية تحديث أو مراجعة محتوى الطرف الثالث أو مواقع الطرف الثالث. أنت تستخدم محتوى الطرف الثالث ومواقع الطرف الثالث على مسؤوليتك الخاصة. لا يعكس محتوى الطرف الثالث، بما في ذلك تعليقات مستخدمي الطرف الثالث المقدمة إلى ضمانات إم بي بالضرورة وجهات نظر أو ضمانات إم بي.
خدمات الهاتف المحمول
إذا قمت بالوصول إلى المواقع عبر هاتفك المحمول، فإننا لا نفرض رسومًا على هذا الوصول في الوقت الحالي. يُرجى ملاحظة أن الأسعار والرسوم العادية التي تفرضها شركة الاتصالات الخاصة بك، مثل رسوم البيانات، ستظل سارية.
تعديل المحتوى
جميع المحتوى النصي الذي ترسله ليس سريًا ويجوز استخدامه وفقًا لتقدير شركة ضمانات إم بي وحدها. قد تقوم أو لا تقوم شركة ضمانات إم بي بفحص المحتوى مسبقًا. ومع ذلك، يحق لشركة ضمانات إم بي والمعينين من قبلها (ولكن ليس الالتزام) وفقًا لتقديرها الخاص الفرز المسبق أو التغيير أو التكثيف أو الحذف لأي محتوى نصي على المواقع. وعلى وجه الخصوص، سيكون لشركة ضمانات إم بي والمعينين من قبلها الحق في إزالة أي محتوى تعتبره شركة ضمانات إم بي، وفقًا لتقديرها الخاص، انتهاكًا لأي حكم آخر من شروط الاستخدام هذه أو يكون غير مقبول. لا تضمن لك ضمانات إم بي أن يكون لديك أي حق في اللجوء من خلال شركة ضمانات إم بي لتعديل أو حذف أي محتوى نصي قمت بإرساله. بالإضافة إلى ذلك، لا يخضع أي من المحتوى الذي ترسله لأي التزام بالسرية من جانب ضمانات إم بي أو شركائها أو الشركات التابعة لها أو الشركاء أو مقدمي الخدمات من الغير ومديريهم ومسؤوليهم وموظفيهم.
حفظ الحقوق
تحتفظ شركة ضمانات إم بي بالحق في أي وقت، دون إشعار مسبق ووفقًا لتقديرها وحدها، في إنهاء ترخيصك لاستخدام المواقع وحظر أو منع وصولك في المستقبل لاستخدام المواقع. يجوز لشركة ضمانات إم بي الوصول إلى معلومات حسابك والمحتوى الخاص بك والاحتفاظ بها والإفصاح عنها إذا طُلب منها ذلك بموجب القانون أو بحسن نية أن هذا الوصول أو الاحتفاظ أو الإفصاح ضروري بشكل معقول من أجل (1) الامتثال للإجراءات القانونية؛ أو (2) تطبيق شروط الاستخدام المبينة، أو (3) الرد على الادعاءات بأن أي محتوى ينتهك حقوق الأطراف الثالثة، أو (4) الاستجابة لطلباتك لخدمة العملاء، أو (5) حماية الحقوق أو الممتلكات أو السلامة الشخصية لضمانات إم بي (وموظفيها) ومستخدميها والجمهور.
إخلاء المسؤولية
لن تكون ضمانات إم بي مسؤولة عن أي أضرار من أي نوع تنشأ عن أو فيما يتعلق باستخدام المواقع. ويعد هذا تقييدًا شاملاً للمسؤولية التي تنطبق على جميع الأضرار من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال ولا يحتصر على الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو العرضية أو الجزائية أو التبعية أو الأضرار الناجمة عن فقدان البيانات أو الدخل أو الأرباح أو فقدان أو تلف الممتلكات أو مطالبات الغير.
التعويض
أنت توافق على الدفاع عن شركة ضمانات إم بي وتعويضها وإبراء ذمتها (ومسؤوليها ومديريها ووكلائها وشركاتها الفرعية ومشاريعها المشتركة وموظفيها ومقدمي الخدمات من الغير) من جميع المطالبات والمطالب والخسائر والمسؤوليات والتكاليف والنفقات والالتزامات والأضرار بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة، الناشئة عن (أ) إساءة استخدامك للمواقع أو (ب) انتهاكك لأي شرط من شروط الاستخدام هذه؛ أو (ج) خرقك للإقرارات والضمانات المنصوص عليها أعلاه فيما يتعلق بالمحتوى؛ أو (د) انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي حقوق نشر أو ملكية أو خصوصية)؛ أو (هـ) أي ادعاء بأن أي محتوى قدمته تسبب في إلحاق الضرر بطرف ثالث. يستمر التزام التعويض هذا ساريًا بعد إنهاء شروط الاستخدام هذه وإساءة استخدامك للمواقع.
برنامج الحماية من الاحتيال
كجزء من إجراءات معالجة الطلبات، نقوم بفحص جميع الطلبات المستلمة للتحقق من وجود أي نشاط احتيالي أو غير مصرح به أو غير قانوني. نحتفظ بالحق في رفض معالجة أي طلب في حالة الاشتباه في نشاط احتيالي أو غير مصرح به أو غير قانوني. في هذه الحالة، قد نرفض طلبك أو قد يتصل بك قسم خدمة العملاء لدينا على رقم الهاتف الذي قدمته (أو يستخدم عنوان بريدك الإلكتروني) لتأكيد طلبك. كما نحتفظ بالحق في إلغاء أي حسابات أو رفض الشحن إلى عناوين معينة بسبب الاشتباه في نشاط احتيالي أو غير مصرح به أو غير قانوني. نتخذ هذه التدابير لحماية عملائنا وحماية أنفسنا من الاحتيال أو أي نشاط غير مصرح به أو غير قانوني.
سياسة الخصوصية
تلتزم شركة ضمانات إم بي بالحفاظ على أعلى مستوى من حماية الخصوصية لمستخدميها. تم تحديث سياسة الخصوصية لدينا لتتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) التي تم إطلاقها في 25 مايو 2018. تم تصميم هذه السياسة لمساعدتك على فهم كيفية جمع المعلومات التي تقدمها لنا واستخدامها وحمايتها، ومساعدتك في اتخاذ قرارات مستنيرة عند استخدام موقعنا الإلكتروني.
بقبولك لسياسة الخصوصية المحدثة الخاصة بنا، فإنك توافق لضمانات إم بي بجمع وتخزين واستخدام والإفصاح عن معلوماتك الشخصية كما هو موضح في هذه السياسة.
المعلومات التي نجمعها
نجمع "المعلومات الشخصية" والتي تشمل اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني، التي تقدمها لنا من خلال أي نموذج اتصال في هذه الصفحة:https://www.mpwarranties.ae/.
كيفية استخدام المعلومات ومشاركتها
ما لم يُنص على خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه، فإننا لا نقوم ببيع أو تبادل أو تأجير أو مشاركة معلوماتك الشخصية لأغراض تسويقية مع أطراف ثالثة دون موافقتك. بشكل عام، يتم استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا بشكل أساسي لمساعدتنا على التواصل معك. على سبيل المثال، نستخدمها للرد على استفساراتك، وطلب الملاحظات، وإبلاغك بعروضنا الترويجية.
التسويق عبر البريد الإلكتروني والنشرات الإخبارية
عندما يكون لدينا عروض ترويجية أو إعلانات خاصة نعتقد أنها قد تهمك، قد نقوم بإرسال محتوى عبر البريد الإلكتروني من وقت لآخر. ينطبق الأمر نفسه على الشركات التي نرى أنها قد تكون مهتمة بخدماتنا وعروضنا، والتي قد تشمل دعوات للشراكة و/أو الفعاليات التي نشارك فيها. إذا كنت لا ترغب في تلقي هذه الرسائل، يرجى إبلاغنا من خلال النقر على زر/رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في جميع الرسائل الإلكترونية التي نرسلها. يرجى العلم بأن لدينا سياسة داخلية قوية لضمان معالجة طلبات إلغاء الاشتراك بشكل صحيح وفي الوقت المناسب.
كيف نحمي معلوماتك
يثق عملائنا بنا لحماية معلوماتهم الشخصية، ولذلك نأخذ هذه المهمة بجدية. نعمل على الحفاظ على تدابير حماية مادية وإلكترونية وإجرائية معقولة ومناسبة للمساعدة في حماية أي معلومات شخصية يتم تقديمها لنا.
حقوقك فيما يتعلق باستخدام معلوماتك الشخصية
لديك الحق في أي وقت في منعنا من الاتصال بك لأغراض تسويقية. عندما نرسل اتصالاً ترويجياً إلى المستخدم، يمكن للمستخدم اختيار إلغاء الاشتراك من أي اتصالات ترويجية إضافية عن طريق اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك المرفقة في كل بريد إلكتروني أو رسالة نصية ترويجية.
التغييرات على سياسة الخصوصية
تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات هذا الموقع الإلكتروني، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@mpwarranties.com أو الاتصال على الرقم: 04 286 6222.
سياسة التسليم
تقدم شركة ضمانات إم بي خدمات الإصلاح والصيانة وخدمات الهيكل والطلاء للسيارات. يتم توفير هذه الخدمات فقط في مواقع ورشنا حيث يتم التقييم والتقدير قبل بدء العمل، ويبدأ العمل بعد موافقة العميل. يتم تنفيذ العمل وفقًا للاتفاق المسبق مع العميل وتسليم العمل في مركزنا. يمكن تحديد تاريخ أو وقت التسليم بناءً على التقدير الأولي لطبيعة العمل. يُرجى ملاحظة أن تاريخ ووقت التسليم المقدر قد يختلف عن التقدير الأولي بسبب أي تعقيدات غير متوقعة قد تنشأ أثناء عملية العمل، مثل تأخير تسليم القطع من قبل الشركة المصنعة وغيرها.
سياسة الاسترداد
تختلف سياسة ما بعد التسليم لكل خدمة نقدمها، ويتم تأكيدها أثناء عملية تقدير العمل. في حالة وجود طلب استرداد أو إرجاع او مشاكل بعد التسليم، يمكن تقديمها فقط في مركزنا من خلال التواصل مع مستشار الخدمة المخصص أو المدير المسؤول. سيتم تقييم الحالة من قبل فريقنا، وسيتم إبلاغ العميل بالموافقة أو الرفض بناءً على الشروط المتفق عليها خلال تقدير العمل لكل خدمة محددة.
